Giải pháp IT Outsource toàn diện

IT Outsource FPT – IT Helpdesk FPT – Dịch vụ thuê IT FPT

Chỉ từ 990.000đ/tháng, doanh nghiệp sở hữu riêng một phòng IT chất lượng cao của FPT – xử lý toàn bộ sự cố máy tính, mạng, WiFi, máy in, mail, server.

  • Hỗ trợ từ xa và tận nơi, không giới hạn số lần
  • Luôn đồng hành cùng doanh nghiệp khi có sự cố
  • Bảo trì định kỳ, cam kết bảo mật thông tin
Tư vấn giải pháp miễn phí Hotline 08.1900.7747
Dịch vụ IT Service FPT
14.000+Nhân sự

Lực lượng IT có kinh nghiệm và năng lực hàng đầu

35+ nămKinh nghiệm

Thương hiệu lớn trong ngành CNTT Việt Nam

10.000+Khách hàng

Doanh nghiệp tin tưởng sử dụng dịch vụ FPT

Đồng hànhKhi có sự cố

Không giới hạn số lần hỗ trợ, từ xa và tận nơi

Lợi ích

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT Outsource FPT

Giảm chi phí, tăng hiệu quả – doanh nghiệp tập trung kinh doanh, FPT lo trọn hệ thống CNTT.

Lợi ích 01

Tiết kiệm chi phí thuê IT

Thuê riêng một nhân viên IT tốn trên 10 triệu/tháng. Chỉ từ 990.000đ/tháng, doanh nghiệp sở hữu cả một phòng IT chất lượng cao của FPT xử lý PC, laptop, mạng nội bộ, WiFi, máy in, Windows, mail, server…

Lợi ích 02

Đội ngũ chuyên gia hùng hậu

Hơn 14.000 nhân sự, 35+ năm kinh nghiệm, 10.000+ khách hàng doanh nghiệp tin dùng. Vui vẻ, nhiệt huyết, chuyên nghiệp – sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp.

Lợi ích 03

Luôn đồng hành khi có sự cố

Không phụ thuộc vào một nhân viên IT riêng – khi có sự cố, đội ngũ FPT luôn đồng hành cùng doanh nghiệp, hỗ trợ từ xa và tận nơi theo đúng cam kết của gói.

Lợi ích 04

Tư vấn nâng cấp miễn phí

Khi bảo dưỡng phát hiện nguyên nhân sự cố, FPT đề xuất nâng cấp hoặc thay thế thiết bị hoàn toàn miễn phí.

Lợi ích 05

Bảo trì định kỳ

Kiểm tra, vệ sinh toàn bộ thiết bị định kỳ – 6 tháng/lần với gói IT PRO, 3 tháng/lần với gói IT VIP – để thiết bị luôn hoạt động hoàn hảo.

Video giới thiệu

Dịch vụ IT Outsource FPT hoạt động như thế nào?

Bảng giá

Gói dịch vụ IT Outsource FPT

Chọn gói theo quy mô người dùng – tất cả đều hỗ trợ không giới hạn số lần, luôn đồng hành khi có sự cố.

IT Outsource FPT

IT BASIC

Dưới 30 userTận nơi 120 phút
990.000đ/tháng

Quy mô dưới 30 user

  • Hỗ trợ từ xa và tận nơi
  • Không giới hạn số lần hỗ trợ
  • Bảo trì định kỳ
  • Trực định kỳ theo yêu cầu
  • Báo cáo dịch vụ định kỳ
  • Hỗ trợ và quản lý hạ tầng mạng
  • Tư vấn, khuyến cáo công nghệ
  • Tiếp nhận yêu cầu 24/7
  • Xử lý sự cố tận nơi trong 120 phút
  • Cam kết bảo mật thông tin

Giá cước đã bao gồm thuế VAT

Đăng ký ngay
Phổ biếnIT Outsource FPT

IT PRO

Dưới 50 userTận nơi 90 phút
1.990.000đ/tháng

Quy mô dưới 50 user

  • Hỗ trợ từ xa và tận nơi
  • Không giới hạn số lần hỗ trợ
  • Bảo trì định kỳ 6 tháng/lần
  • Trực định kỳ theo yêu cầu
  • Báo cáo dịch vụ định kỳ
  • Hỗ trợ và quản lý hạ tầng mạng
  • Tư vấn, khuyến cáo công nghệ
  • Tiếp nhận yêu cầu 24/7
  • Xử lý sự cố tận nơi trong 90 phút
  • Cam kết bảo mật thông tin

Giá cước đã bao gồm thuế VAT

Đăng ký ngay
IT Outsource FPT

IT VIP

Trên 50 userTận nơi 60 phút
Khảo sát báo giá

Quy mô trên 50 user

  • Hỗ trợ từ xa và tận nơi
  • Không giới hạn số lần hỗ trợ
  • Bảo trì định kỳ 3 tháng/lần
  • Trực định kỳ theo yêu cầu 01 lần/tháng
  • Helpdesk nâng cao: Quản trị Server, Microsoft 365, Firewall
  • Báo cáo dịch vụ định kỳ
  • Hỗ trợ và quản lý hạ tầng mạng
  • Tư vấn, khuyến cáo công nghệ
  • Xử lý sự cố tận nơi trong 60 phút
  • Cam kết bảo mật thông tin

Giá cước đã bao gồm thuế VAT

Yêu cầu khảo sát

Vuốt ngang để xem thêm gói →

Xem bảng so sánh chi tiết từng hạng mục →

Cam kết dịch vụ (SLA)

So sánh chi tiết các gói IT Outsource

Biết chính xác doanh nghiệp nhận được gì ở từng gói – minh bạch theo bảng phạm vi công việc của FPT.

Hạng mục công việcIT BASIC990KIT PRO1.990KIT VIPBáo giá
Helpdesk cơ bảnÁp dụng cho cả 3 gói
Laptop, PC, màn hìnhCài đặt hệ điều hành, ứng dụng; kiểm tra hoạt động và kết nối LAN/Internet✓✓✓
Máy in, photocopy, máy scanKiểm tra kết nối mạng, cài driver, cài thư mục scan trên máy người dùng✓✓✓
Camera giám sátKiểm tra kết nối đầu ghi, camera; hướng dẫn trích xuất, xem lại✓✓✓
Máy chấm côngKiểm tra nguồn, cảm biến, nút điều khiển và kết nối LAN/WiFi✓✓✓
IP PhoneKiểm tra kết nối đến tổng đài, kiểm tra extension đúng quy hoạch✓✓✓
Hạ tầng mạngKiểm tra tín hiệu cáp đồng, cáp quang; cài đặt và hướng dẫn sử dụng VPN✓✓✓
Phần mềm ứng dụngCài đặt, cấu hình phần mềm thông dụng; xử lý lỗi và hướng dẫn sử dụng cơ bản✓✓✓
Tài khoản người dùngTạo, sửa, tắt tài khoản nội bộ (AD, ERP…); reset mật khẩu, xử lý lỗi đăng nhập✓✓✓
Hỗ trợ từ xaXử lý nhanh qua UltraViewer, AnyDesk; hướng dẫn cấp quyền truy cập✓✓✓
Sao lưu dữ liệuHỗ trợ backup dữ liệu cá nhân (OneDrive, ổ cứng ngoài…), phục hồi dữ liệu khi cần✓✓✓
Bảo mậtCài đặt antivirus, firewall; hướng dẫn quy tắc bảo mật cơ bản✓✓✓
Bảo trì định kỳPRO 6 tháng/lần · VIP 3 tháng/lần
Kiểm tra phần cứngKiểm tra hư hỏng (Desktop), đèn tín hiệu cổng kết nối, đèn nguồn, đèn cảnh báo, tình trạng hoạt động–✓✓
Báo cáo Health-checkKiểm tra lần cuối sau bảo dưỡng, lập báo cáo tình trạng hệ thống và thiết bị–✓✓
Báo cáo sự cốLập báo cáo sự cố thiết bị, đề xuất phương án sửa chữa hoặc thay thế–✓✓
Vệ sinh thiết bịVệ sinh định kỳ toàn bộ thiết bị–✓✓
Helpdesk nâng caoDành riêng cho gói VIP
Mail ServerTạo, xóa user, phân quyền, tạo group mail theo yêu cầu––✓
Windows ServerQuản trị cơ bản DC, ADC, Hyper-V…––✓
Microsoft 365Kích hoạt user, thêm domain, SharePoint, OneDrive––✓
VMware ESXiQuản trị hệ thống ảo hóa (Windows Server)––✓
Antivirus CloudQuản trị Bitdefender, Kaspersky…––✓
NetworkQuản trị VLAN, DHCP…––✓
FirewallQuản trị firewall cơ bản––✓
Chưa biết chọn gói nào?FPT khảo sát hệ thống CNTT và tư vấn gói phù hợp – hoàn toàn miễn phí.
Nhận khảo sát miễn phí Gọi 08.1900.7747

Phạm vi công việc

FPT đảm nhận trọn gói hệ thống CNTT của doanh nghiệp

Một đầu mối duy nhất cho người dùng, hạ tầng mạng, bảo mật và tư vấn nâng cấp.

Nhóm 01

Hỗ trợ người dùng cuối

Đảm bảo hiệu suất làm việc tối ưu cho từng nhân sự.

  • Kiểm tra, khắc phục lỗi phần cứng, phần mềm trực tiếp cho người dùng
  • Cấu hình máy tính, laptop và thiết bị văn phòng
  • Cài đặt và xử lý lỗi Email doanh nghiệp
  • Hỗ trợ từ xa nhanh chóng qua công cụ điều khiển từ xa
  • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng, hệ điều hành, thiết bị văn phòng

Nhóm 02

Hạ tầng mạng & hệ thống

Duy trì sự ổn định, liên tục cho toàn bộ mạng nội bộ.

  • Bảo trì thiết bị mạng, tối ưu WiFi, sao lưu cấu hình định kỳ
  • Bảo trì Server, sao lưu cấu hình hệ thống
  • Cấu hình, sửa chữa Internet, mạng nội bộ, VPN
  • Bảo trì IP Phone, camera giám sát, máy chấm công

Nhóm 03

Bảo mật & quản trị dữ liệu

Bảo vệ vững chắc tài sản số của doanh nghiệp.

  • Cài đặt, cập nhật và quét diệt virus định kỳ
  • Chủ động rà soát, cảnh báo lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn
  • Sao lưu dữ liệu theo yêu cầu
  • Sắp xếp, quản lý dữ liệu khoa học trên máy tính và hệ thống lưu trữ

Nhóm 04

Tư vấn & báo cáo

Đồng hành tối ưu hạ tầng CNTT lâu dài.

  • Tổng hợp lỗi thường gặp, đề xuất phương án xử lý triệt để
  • Đề xuất và báo giá nâng cấp thiết bị, giải pháp công nghệ mới

Quy trình

Bắt đầu chỉ với 4 bước đơn giản

1

Liên hệ tư vấn

Gọi 08.1900.7747 hoặc để lại thông tin, chuyên viên FPT liên hệ lại ngay.

2

Khảo sát miễn phí

Khảo sát số user, thiết bị, hạ tầng mạng và các vấn đề doanh nghiệp đang gặp.

3

Đề xuất gói phù hợp

Tư vấn gói BASIC, PRO hoặc VIP và báo giá rõ ràng, minh bạch.

4

Triển khai & đồng hành

Tiếp nhận hệ thống, đồng hành khi có sự cố, bảo trì và báo cáo định kỳ.

Nhận khảo sát miễn phí

Quyền lợi

Quyền lợi khi sử dụng dịch vụ IT Outsource FPT

Hệ thống CNTT vận hành ổn định cho mọi thiết bị và phần mềm
Kiểm tra, đánh giá và báo cáo sức khỏe hệ thống định kỳ
Đề xuất nâng cấp thiết bị, hệ thống đảm bảo công việc
Dịch vụ chất lượng nhất với chi phí thấp nhất
Bảo mật tuyệt đối dữ liệu và thông tin khách hàng
Xử lý sự cố từ xa và tận nơi đúng cam kết, không giới hạn số lần

Năng lực

Một số dự án tiêu biểu

HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)
HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)
HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)
HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)
HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)
HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)
HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)
HSNL Dịch vụ IT Helpdesk Chuỗi 2024 (Tiếng Việt)

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh trước khi đăng ký

Dịch vụ có giới hạn số lần hỗ trợ không?

Không. Tất cả các gói IT BASIC, PRO, VIP đều hỗ trợ từ xa và tận nơi không giới hạn số lần.

Khi có sự cố, bao lâu thì kỹ thuật viên có mặt?

FPT cam kết xử lý tận nơi trong 120 phút (BASIC), 90 phút (PRO), 60 phút (VIP). Nhiều lỗi được xử lý ngay qua hỗ trợ từ xa (UltraViewer, AnyDesk).

Gói nào phù hợp với doanh nghiệp của tôi?

Dưới 30 user chọn IT BASIC; dưới 50 user và cần bảo trì định kỳ chọn IT PRO; trên 50 user hoặc cần quản trị Server, Microsoft 365, Firewall chọn IT VIP. FPT khảo sát miễn phí để tư vấn chính xác.

FPT có quản trị Server, Email, Microsoft 365 không?

Có, trong gói IT VIP: quản trị Mail Server, Windows Server (DC, ADC, Hyper-V), Microsoft 365, VMware ESXi, Antivirus Cloud, Network (VLAN, DHCP) và Firewall cơ bản.

Dữ liệu bị mất có được phục hồi không?

FPT hỗ trợ sao lưu dữ liệu (OneDrive, ổ cứng ngoài…) và thực hiện phục hồi khi cần thiết. Lưu ý: phục hồi dữ liệu không đảm bảo tỷ lệ thành công tuyệt đối, vì vậy nên sao lưu định kỳ.

Thông tin của doanh nghiệp có được bảo mật?

Có. FPT cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu và thông tin khách hàng ở tất cả các gói dịch vụ.

Tư vấn giải pháp miễn phí

Đăng ký dịch vụ IT Outsource FPT

Để lại thông tin, chuyên viên FPT sẽ khảo sát hệ thống và tư vấn gói IT phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn.

    Hoặc gọi ngay 08.1900.7747

    🔒 Thông tin của bạn chỉ dùng để tư vấn, không chia sẻ cho bên thứ ba.

    Nguyễn Hoàng DũngTrung tâm Phát triển dự án – Doanh nghiệp, FPT Telecom08.1900.7747 · DungNH35@fpt.com
    08.1900.7747 Chat Zalo